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洪永祥.Dr. Hung’s Clinic

品牌名稱:洪永祥.Dr. Hung’s Clinic

關鍵概念:真心、用心、比家屬更關心

大物演藝原創:品牌定位、品牌命名、品牌識別、品牌策略、LOGO、副標語、店格設計…等。

(1) 從事透析醫療工作需要兩百分:專業一百分,服務一百分。
(2) 我們能醫治病人的痛,也要醫治他的心。
(3) 我們要給病人兩種最好的東西:醫療專業,同理心。
(4) 我們的病人像家人一樣,需要最溫暖的對待。
(5) 我們跟病人是有緣份的,上天安排我們成為他的守護神。
(6) 我們必須跟病人真心認識,因為我們之間必須相處很長的時間。
(7) 我們今天贏了同業,是贏在用心的服務,而不是硬體。
(8) 我們今天輸給同業,是輸在沒做好服務,而不是硬體。
(9) 我們所從事的是一種高端技術的服務。
(10) 我們說的不是口號,因為口號無法通過長期醫療的考驗。
(11) 我們做的不是假象,因為假象無法通過病患感受的考驗。
(12) 我們必須認識每個到院的病人,因為他們就像回到家一樣。
(13) 我們每天從家裡出發到醫院,事實上是回到另一個溫暖的家。
(14) 我們因為很專業,所以我們很清楚病人每個細節的痛楚。
(15) 我們是以院長為父為師,護理長為母為親,大家都是一家人。
(16) 我們的病人來這裡就醫,是因為相信我們能做好一切。
(17) 我們的病人選擇這裡,是讓我們有表現專業的機會。
(18) 我們將年長病人視為父母,年輕病人視為兄弟姊妹。
(19) 我們全程未敢稍有懈怠,每天必須戰戰兢兢,如履薄冰。
(20) 我們從醫護人員到清潔人員都是為了提高病患滿意度而努力前進。
(21) 不要忽略了微笑的力量,他能拉近您與病人間的距離。
(22) 不要忽略了表情的力量,他是病患感受您對他的尊重。
(23) 不要忽略了肢體的力量,他是病患認同您技術的專業。
(24) 不要忽略了語言的力量,他讓病患從心裡感受到溫暖。
(25) 我們忠於家屬所託,將病患照顧視為最神聖的工作。
(26) 我們樂於打造充滿生命力與新希望的透析醫療環境。
(27) 我們從接電話開始,就啟動了全程的服務機制。
(28) 我們希望病患每次來到這裡,都是平安又快樂。
(29) 我們的病人也是導師,能讓我們知道可改進與進步地方。
(30) 提高病患滿意度才是我們真正使命。

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Category
品牌形象, 品牌識別, 店舖設計